Stratégie sociale
Les collaborateurs de Getlink sont au cœur de la valeur créée par le Groupe, et leur engagement est la condition de toute performance. C’est pourquoi nous œuvrons au quotidien pour garantir la santé et la sécurité de tous, favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion, qui sont des leviers majeurs d’engagement des équipes. Getlink est également attaché à créer au quotidien un environnement de travail épanouissant, et veille à attirer et développer les talents.
Sécurité de tous
Le Comité Sécurité et Sûreté du Conseil d’administration supervise l’ensemble des enjeux relatifs à la sécurité et à la sûreté, valide les orientations stratégiques en la matière et en assure le reporting auprès du Conseil.
Getlink met en œuvre une approche centralisée des questions de santé et sécurité, sous la responsabilité du Directeur HSQE Groupe, membre du Comité exécutif.
Les entités du Groupe déclinent cette politique à travers leurs propres procédures opérationnelles.
La stratégie santé sécurité vise à renforcer la culture de la sécurité au sein du Groupe afin de protéger toutes les personnes présentes : collaborateurs, sous-traitants, clients et tout autre individus présent sur un des sites du Groupe.
La stratégie sécurité de Getlink vise à passer d’une organisation de la sécurité centrée sur les systèmes à une sécurité totalement intégrée combinant l’excellence culturelle et comportementale et l’excellence des systèmes. La politique HSQE du Groupe constitue un levier essentiel d’amélioration continue de ses performances, en structurant une gestion proactive des risques pour anticiper les enjeux futurs.
La stratégie sécurité du Groupe repose sur plusieurs piliers clés, dont :
- La protection des personnes, à travers un suivi rigoureux des incidents et la promotion d’une culture de dialogue sur les sujets de santé et de sécurité.
- La protection des environnements de travail, en garantissant des conditions de travail sûres, en respectant les obligations légales et en adoptant les meilleures pratiques.
- Travailler en toute sécurité, en s’appuyant sur l’amélioration continue des systèmes de management de la sécurité, une meilleure identification et maîtrise des risques, ainsi que la mise à disposition de ressources et de formations adéquates.
- Prendre des décisions en toute sécurité, grâce à une approche fondée sur les risques, une collaboration renforcée avec les partenaires et prestataires sous-traitants, et une intégration systématique des enjeux de gestion des risques dans la planification stratégique.
Ces gestes qui nous lient.
Favoriser l’inclusion et la diversité dans les équipes
La diversité, l’équité et l’inclusion sont pour Getlink des leviers majeurs d’engagement des équipes et d’attractivité. Ces dimensions participent à la performance de l’entreprise, en faisant de la différence de chacun une force.
Le Groupe affirme son engagement en faveur de l’emploi, du développement des compétences, du pouvoir d’achat des salariés et d’une rémunération équitable. Getlink poursuit également ses actions en matière d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, de diversité et de réduction des écarts de rémunération.
En 2026, Getlink a lancé son réseau de femmes dont l’objectif est de sensibiliser les collaborateurs à l’importance et les avantages de l’inclusion et de la diversité au sein des équipes. La raison d’être de ce Réseau est de relier les collaborateurs pour un leadership au féminin et une recherche commune d’impact positif dans sa sphère d’influence.
En rejoignant l’association Women in Rail et en développant son propre réseau interne dédié aux femmes, le groupe Getlink affirme son engagement en faveur de l’égalité professionnelle et de la mixité dans les métiers du transport et des infrastructures. Ce partenariat contribue à promouvoir une culture plus inclusive, à valoriser les parcours professionnels des femmes et à faire progresser durablement la diversité au sein du secteur ferroviaire.
5%
d’écart de rémunération entre les hommes et les femmes au niveau du Groupe en 2025.
Agir en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap
L’ambition du Groupe est de permettre à chacun de trouver sa place au sein de Getlink sans que le handicap ne soit une entrave dans son insertion, son maintien dans l’emploi ou son évolution professionnelle.
Les collaborateurs bénéficiant d’une reconnaissance du handicap sont accompagnés pour adapter leur poste : aménagement du rythme de travail, adaptation des outils, équipements spécifiques, télétravail, etc. Les entités déclinent cette politique à leur niveau via des chartes et dispositifs internes. Par exemple, Eurotunnel a fait évoluer sa charte handicap en politique structurée en 2025, et Europorte a formalisé sa démarche par une charte en 2025.
L’objectif est de :
– renforcer la communication sur le dispositif en interne et en externe ;
– sensibiliser les salariés sur le sujet ;
– accompagner les salariés dans leur parcours professionnel et assurer le maintien de l’emploi ;
– assurer la continuité des relations avec les acteurs du secteur adapté et protégé.
Permettre à chacun de se sentir soi-même
Chaque année, le Groupe organise les actions de sensibilisation durant le mois des fiertés pour promouvoir la santé et informer les collaborateurs sur la prévention du cancer (cancer du sein avec « Octobre rose », cancer de la prostate avec « Novembre bleu », fausse couches, ménopause, santé mentale, etc.) ou encore le don d’organes en partenariat avec des associations.
Créer un environnement de travail épanouissant
Getlink est attaché à construire un environnement de travail qui favorise l’épanouissement de chaque salarié, à travers des actions concrètes de prévention, de formation et des mesures en faveur du bien-être au travail.
Prévenir les risques psychosociaux
Des initiatives ont été mises en place dans toutes les filiales du Groupe pour promouvoir le bien-être au travail ou encore la santé mentale.
Depuis 2009, Eurotunnel dispose d’une charte sur les risques psycho-sociaux. En 2025, une enquête spécifique sur les risques psychosociaux a été menée au sein d’Eurotunnel, permettant d’élaborer un plan d’action adapté aux besoins des employés.
Au sein d’Europorte, une plateforme offre la possibilité à chaque salarié, de façon confidentielle, d’échanger avec des coachs ou experts psychologues sur des sujets professionnels ou personnels qui le préoccupent.
Mesurer et faire progresser l’engagement des équipes
Chaque année une enquête d’engagement de l’ensemble des équipes de Getlink et de ses entités est menée. L’objectif principal de Getlink Voices est de mesurer le niveau d’attachement des équipes au groupe, à leur entreprise, à leur métier et d’identifier le degré d’appropriation de la stratégie de Getlink.
Cette enquête permet également de recueillir la perception de la relation que chacun entretient avec son manager et de mesurer les progrès réalisés à la suite des plans d’action mis en place avec les équipes depuis l’enquête précédente.
En 2025, le taux d’engagement des équipes était de 73%.
Créer les conditions d’un dialogue social constructif
Getlink accorde une place importante au dialogue social et oeuvre de longue date à l’instauration de relations sociales pérennes et constructives. L’ensemble des équipes du Groupe et de ses différentes filiales a librement accès à des organisations de représentation des salariés indépendantes et est couvert par des conventions collectives.
En 2025, 26 accords au niveau des filiales et du Groupe ont été signés.
Les accords dans le Groupe portent sur les sujets variés comme l’égalité professionnelle et diversité, la gestion du temps de travail, les horaires décalés et de nuit, l’accompagnement des salariés proches de la retraite…
Favoriser le respect au travail et lutter contre le harcèlement
Dans le cadre de sa charte éthique et comportement et de sa politique de droits humains, Getlink encourage la diversité et le respect sur le lieu de travail.
Pour sensibiliser les salariés et pour renforcer la prévention contre toute forme de harcèlement et discrimination, le Groupe a mis en place des modules e-learning sur le respect au travail, l’identité de genre, le handicap, la discrimination à l’embauche etc. Getlink organise également les ateliers pratiques sur les sujets de la diversité et de l’égalité.
Dans le cadre de la politique d’alerte éthique le Groupe a mis en place une adresse électronique pour tout signalement d’atteinte aux droits humains, les cas de corruption et tout autre sujet en lien avec l’éthique (en conformité avec la loi Sapin II en France). Ce dispositif d’alerte concerne les salariés et les personnes externes à l’entreprise.
Dans le cadre de politique Ressources Humaines, le Groupe a mis en place un dispositif d’alerte destiné aux salariés, leur permettant de signaler tout cas de harcèlement ou de discrimination au travail de manière confidentielle.
Promouvoir l’apprentissage
Le Groupe s’est doté d’un programme d’alternance actif dans un souci de sécuriser les compétences pour les années à venir.
Le nombre de stagiaires et de contrats de professionnalisation est resté stable en 2025.
Plus de 100 alternants étaient présents dans l’entreprise en 2025, dont une partie pour une durée de 3 ans.
L’objectif pour 2026 est de poursuivre l’accueil d’alternants.
Journée d’immersion des alternants au sein d’Eurotunnel en octobre 2026.
Susciter des vocations féminines pour nos métiers
Getlink, partenaire de l’association « Elles bougent » depuis 2023, organise chaque année des visites de site pour faire découvrir les métiers du ferroviaire aux jeunes lycéennes et collégiennes et les aider dans leur orientation professionnelle grâce à des échanges avec des marraines et des relais au sein du Groupe.
Getlink s’engage ainsi à favoriser les échanges avec les jeunes générations en organisant des rencontres ou en participant à des événements externes (rencontres sectorielles, Challenge InnovaTech, Forum « Réseaux et Carrières au féminin », etc.).
Être à la pointe des technologies d’apprentissage pour les formations ferroviaires
Organisme de formation reconnu nationalement par les opérateurs ferroviaires, le CIFFCO (Centre International de Formation Ferroviaire de la Côte d’Opale) accompagne aussi les équipes opérationnelles internes dans la mise en œuvre de leurs plans de formation et dans l’évolution de leurs métiers.
Le CIFFCO est certifié QUALIOPI depuis 2022 à la suite d’un audit réalisé par l’AFNOR. Cette certification traduit la reconnaissance de la qualité des prestations.
Le CIFFCO utilise également l’intelligence artificielle comme outil pédagogique, notamment pour entraîner les collaborateurs en relation avec le client grâce à des mises en situation personnalisées et immersives. Plus de 400 collaborateurs ont été formés à l’utilisation de l’IA générative, via des parcours adaptés aux niveaux débutant et avancé, contribuant ainsi à renforcer la culture numérique du Groupe.
En complément, le CIFFCO poursuit l’enrichissement de ses outils pédagogiques, notamment grâce à ses simulateurs de conduite mobiles.
Valoriser la performance collective et individuelle dans la rémunération
Le Groupe veille à équilibrer les mesures individuelles et collectives dans les dispositifs de reconnaissance de la performance.
Outre des dispositifs de reconnaissance de la performance individuelle (augmentations, bonus…), le Groupe a mis en place :
- un système d’Intéressement basé sur la réalisation d’objectifs collectifs à court et à moyen terme ;
- des plans d’épargne salariale avec mécanisme d’abondement ;
- l’actionnariat salarié, qui vise à associer les collaborateurs aux résultats du Groupe sur le long terme, en attribuant chaque année depuis plus de dix ans à l’ensemble des collaborateurs des actions gratuites, et aux cadres dirigeants et managers clés des actions soumises à conditions de performance.
