Activités et performances

Le tunnel sous la Manche est le moyen le plus rapide, le plus simple, le plus fiable et le plus respectueux de l'environnement pour traverser le Détroit.

Activite Eurotunnel

Eurotunnel développe une stratégie à long-terme de croissance rentable en apportant à ses clients, passagers, transporteurs routiers, opérateurs ferroviaires, des solutions à forte valeur ajoutée dans le tunnel sous la Manche et au-delà.

Les Navettes Camions et les Navettes Passagers d’Eurotunnel fournissent des services à fort avantage compétitif en renforçant son offre commerciale et principalement la qualité de service, la sécurité et la fluidité des trafics grâce à son plan de transformation digitale et ses investissements.

Sécurité et sûreté - Getlink
Eurotunnel Le Shuttle
Des offres encore plus agiles, connectées et compétitives.

Leadership confirmé sur le Détroit en 2018

  • Une dynamique positive avec une croissance de +3 % de son trafic voitures
  • Part de marché voitures stable à 54,6 %
  • Pricing power du service
  • Augmentation du yield.

Un service de qualité et personnalisé

Flexiplus, une exprience de voyage unique 24/24
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Flexiplus, une expérience de voyage unique 24h/24

Service premium : priorité à l'embarquement peu importe l'heure d'arrivée, prestations haut de gamme, salons dédiés élégants et modernes.

Eurotunnel - processus de production "juste-à-temps"
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Qualité de service et efficacité opérationnelle renforcées

Le programme #SimplyBetter est un élément central de la stratégie d'amélioration du service offert aux clients.

Eurotunnel, controle animaux
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Plus de confort pour les animaux domestiques

Ouverture d'une 3ème voie Drive through au bâtiment de Coquelles permettant de contrôler les chiens et chats sans sortir du véhicule.

Eurotunnel - Sas automatisés à reconnaissance biométrique faciale
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Vers une frontière intelligente encore plus agile

Plus de fluidité au passage des frontières avec les sas automatisés à reconnaissance biométrique faciale pour les passagers des autocars.

Eurotunnel - Transporteurs de colis express
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Plus de flexibilité pour les transporteurs de colis express

Les vans commerciaux de messagerie express peuvent utiliser les Navettes Passagers grâce aux scanners installés sur les terminaux.

2,7

millions de voitures transportées par Le Shuttle en 2018

355 348

animaux domestiques ont traversé le Détroit avec Le Shuttle en 2018

5%

des véhicules voyageant avec Le Shuttle choisissent Flexiplus

Eurotunnel Le Shuttle Freight
Le lien vital dans la chaîne d'approvisionnement.

2018, une année record

  • Un nouveau record historique de trafic camions, en hausse de +3 %
  • Gain de parts de marché de 1,8 pt, à 40,9 % dans un marché en baisse de 1,1 %
  • Consolidation du yield.

Un service premium en adéquation avec le marché

Eurotunnel, lien vital de la nouvelle économie
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Un lien vital dans le développement de la nouvelle économie

en particulier pour le transport des produits de grande valeur (produits pharmaceutiques) ou périssables (produits frais).

Programme #SimplyBetter Eurotunnel
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Le Tunnel au cœur du processus de production "juste-à-temps"

La rapidité, fiabilité, fréquence et ponctualité des Navettes permettent d'éviter les coûts de stockage aux industriels et logisticiens.

Eurotunnel, service premium
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Un service premium adapté aux besoins des clients

Une politique tarifaire différenciée notamment les jours de trafic de pointe, un parking payant sécurisé, un service ouvert 24h/24.

Le Shuttle Freight, un maillon clé pour les services de messagerie rapide
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Le Shuttle Freight, un maillon clé pour les services de messagerie rapide

Avec le développement du e-commerce, les commandes en ligne peuvent être livrées le lendemain grâce la rapidité et fréquence des Navettes.

Des investissements pour une gestion des flux post-brexit
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Investissements pour une gestion proactive des flux post-Brexit

Investissements dans les installations douanières, regroupement des contrôles au pit-stop, systèmes informatiques et parking export France.

1,7 M

de camions transportés sur les Navettes en 2018

7 148

camions, le record journalier de trafic établi en décembre 2018

1 M

de colis de messagerie rapide transportés par jour via le Tunnel

https://getlinkgroup.com/actionnaires-investisseurs/
Réseau ferroviaire - Eurostar
Les trains à grande vitesse passagers via le tunnel sous la Manche.

Les trains Eurostar relient le Royaume-Uni au continent via le tunnel sous la Manche et en particulier Paris, Bruxelles et Amsterdam ainsi que Disneyland Paris et d’autres destinations du sud de la France ou des Alpes selon les saisons.

Nouveau record de trafic en 2018

  • Trafic record pour Eurostar, en hausse de +7 % sur l’ensemble de l’année
  • Ouverture du service direct Londres-Amsterdam le 4 avril 2018, avec des temps de trajet de 3h50 (Londres-Amsterdam) et de 3h10 (Londres-Rotterdam)
  • Mise en place d’une 3ème fréquence journalière vers Amsterdam en juin 2019
  • Montée en gamme du salon Business Premier de la gare internationale de Londres St Pancras en septembre 2018
  • Eurostar dessert également directement Disneyland Paris et assure un trafic saisonnier en reliant Londres à Lyon, Avignon et Marseille au printemps et en été de même que Bourg-Saint-Maurice en hiver.

Réseau ferroviaire – Trains de fret transmanche
Des trains de marchandises sans rupture de charge, particulièrement respectueux de l'environnement, avec une qualité de service indépendante des aléas routiers ou météorologiques.

Une bonne dynamique 2018

  • Le trafic de fret ferroviaire transmanche est en hausse de +3 %
  • La croissance du nombre de trains de marchandises est liée à l’effet positif d’ETICA (Eurotunnel Incentive for Capacity Additions) d’aide au démarrage de nouveaux flux mis en place par Eurotunnel
  • Le scanner de train de marchandises entier, qui sera opéré par les Douanes, permettra de contrôler jusqu’à 30 trains de 750 m de long par jour sur le yard de Fréthun.
  • Passage du premier train chinois de conteneurs, en janvier 2017, à relier Yiwu à Londres via la Route de la Soie et le Tunnel.
11 M

de passagers Eurostar ont emprunté le tunnel sous la Manche en 2018

2 077

trains de marchandises ont circulé dans le Tunnel en 2018

200 M

de passagers Eurostar ont voyagé par le Tunnel depuis 1994

Performance : d'un lien physique à un Lien Vital
En 25 ans, la Liaison Fixe est devenue une autoroute ferroviaire la plus fréquentée au monde et le leader du transport éco-responsable.

Un succès opérationnel et commercial

Les chiffres de trafic et les records battus au fil du temps démontrent la résilience, en toutes circonstances, des services commerciaux offerts par Eurotunnel. Et au-delà, La Liaison Fixe a créé un un trafic nouveau, permis par le Tunnel depuis 25 ans :

 

  • Plus de 430 millions de passagers ont emprunté le tunnel sous la Manche à bord des Navettes d’Eurotunnel et des trains à grande vitesse Eurostar, l’équivalent de trois fois la population totale de la France et du Royaune-Uni combinée.
  • Près de 410 millions de tonnes de marchandises ont transité via le Tunnel, principalement à bord des Navettes Camions d’Eurotunnel et aussi sur les trains de marchandises des opérateurs ferroviaires.
  • Plus de 86 millions de véhicules ont été transportés en 25 ans, dont 58 millions de voitures, autocars, camping-cars et motos par Le Shuttle, et 28 millions de camions par Le Shuttle Freight.
  • Plus de 2,6 millions d’animaux de compagnie (chiens et chats) ont voyagé à bord du Shuttle depuis l’ouverture du service en février 2000.